Dierproefvrij en op natuurlijke basis vervaardigd

Klachtenprocedure

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail, reguliere post en of telefonisch aan de afdeling klantcontact door te geven.

Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Onze gegevens:

SIFRA Beauty Products
B. Hollanderstraat 3
1462 XD Middenbeemster

Postadres: Postbus 24, 1462 ZG Middenbeemster
Telefoon: 0299-684511
Email: info@sifra.nl

Na ontvangst van uw klacht ontvangt van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Mocht u hier geen prijs op stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met Stichting Webshop Keurmerk waar Sifra.nl bij is aangesloten.

We streven ernaar om bestellingen nog dezelfde dag te versturen. Vanwege de vakantieperiode kan het mogelijk een dag langer duren voordat u de bestelling ontvangt. Sluiten